请使用您的追踪号码在cdqcex.com上查询货件状态并了解预计递送日期。我们无法指定准确的递送时间。通常我们会在正常工作时间安排递送，根据所选择的服务，递送时间可能会有所差别。
如果您没有追踪号码，请联系寄件人以获取追踪号码。如果您不能从寄件人处获取追踪号码，客户服务部可能无法找到您的货件信息。

追踪货件时，可以获取哪些信息？

追踪详细信息页面提供了货件相关的汇总信息，包括货件的当前状态、物流记录以及预计递送日期。

第一次查询货件时，返回了预计递送日期，但现在该日期不复存在。 这是什么意思？

对于许多货件，我们都可以提供预计递送日期。但如果货件发生延迟或在处理时出现异常，我们可能无法准确说明货件的预计递送日期。此外，如果包裹未在承诺日期/时间之前送达，则不会显示该信息。

我的包裹应该到了，但现在仍未送达。我该怎么办？

首先请使用追踪号码查询包裹状态。通过追踪号码，我们便可以向您提供包裹的最新追踪信息。 如果追踪结果不能回答您的问题，接下来您可以联系我们以获得更多帮助。

我查询过我的货件，发现货件信息超过1天没有更新。 我该怎么办？

我们系统中的货件会接收取件和递送之间各个点的更新。
货件在运送期间超过24小时未更新货件很正常。如需其他追踪信息，请联系客户服务部。